Amazon Verkäufer können mit dem Call of Stock (COS) Programm ihr Geschäft auf europäische Märkte erweitern. Doch wie funktioniert das genau und welche Vorteile bietet COS im Vergleich zu anderen Amazon-Programmen? In diesem Artikel erfährst du alles, was du über Amazon COS wissen musst und wie du es am besten nutzen kannst, um erfolgreich auf PAN-EU zu expandieren.
Was ist Amazon COS?
Amazon COS steht für Call-Off Stock (COS) und ist ein neues Programm von Amazon, das eine EU-weite Vereinfachung der Umsatzsteuergesetzgebung nutzt (Konsignationslager-Prinzip). Das Programm ermöglicht es Verkäufern, Lagerbestände in einem Land ihrer Wahl zu lagern, ohne dass sie in diesem Land eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer benötigen. Das COS-Programm von Amazon ermöglicht es dir, Eigentümer deines Lagerbestands zu bleiben, während dieser sich innerhalb des europäischen Netzwerks von Amazon-Logistikzentren in den Ländern bewegt, die du für die Lagerung aktiviert hast.
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Wie funktioniert Amazon COS?
Wenn ein Artikel in einem Land eingeht, für das du die COS-Lagerung aktiviert hast, wird dieser Artikel Kunden als „Versand und Verkauf durch Amazon“ angezeigt. Wenn ein Kunde diesen Artikel kauft, erwirbt Amazon den Artikel von dir über eine grenzüberschreitende B2B-Transaktion und verkauft ihn an den Endkunden weiter. Amazon verwaltet die Lagerbestandsbewegung in deinem Namen, einschließlich der Rückgabe nicht verkaufter Artikel, die in einem COS-Land gelagert werden, vor Ablauf der Zwölf-Monats-Frist. Um am COS-Programm von Amazon teilzunehmen, müssen bestimmte gesetzliche Anforderungen erfüllt sein.
Welche Vorteile bietet Amazon COS?
Durch die Nutzung können Verkäufer ihr Wachstum beschleunigen, indem sie flexibel in Ländern wie Frankreich oder Spanien lagern. Sie sparen Versandkosten und können mit dem Prime-Logo an Millionen von Kunden verkaufen. Kunden schätzen die schnelle Lieferung und werden von der Option „Versand und Verkauf durch Amazon“ angezogen. Amazon kümmert sich um die Verwaltung des Lagerbestands und ermöglicht es Verkäufern, sich auf das Verkaufen zu konzentrieren.
Unterschied zu regulären PAN-EU:
Der Hauptunterschied von Amazon COS zum regulären PAN-EU Programm ist, dass man sich bei PAN-EU in jedem Lagerland umsatzsteuerlich registrieren muss. Das verursacht einmalige Kosten für die Registrierung der UID-Nummern und laufende Kosten für die Übermittlung der Vorsteuer-Anmeldungen in den jeweiligen Ländern.
Aber auch für die Erfüllung der Verpackungsrichtlinie oder der WEEE-Registrierung im Ausland ist nicht mehr der Seller verantwortlich, da der Verkauf nicht direkt an den Endverbraucher erfolgt.
Voraussetzungen für die Teilnahme am Amazon COS Programm
Um das Amazon Call of Stock Programm nutzen zu können, sind einige Voraussetzungen erforderlich – sowohl Verkäuferseitig als auch Produktseitig.
Welche Kriterien muss der Verkäufer erfüllen
Um als Verkäufer Amazon COS nutzen zu können musst du folgende Bedingungen erfüllen:
- Aktives Verkäuferkonto in allen Shops: amazon.de, amazon.fr, amazon.it und amazon.es
- Verifizierte deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Sellercentral hinterlegt. (Anfang 2023 geht es auch mit einer französischen, italienischen oder spanischen UID-Nummer)
- Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon, um von Amazon generierte Rechnungen aktivieren zu können.
- Keine Niederlassung in einem Land, das für COS registriert wurde.
- Aktive Angebote für COS berechtigte Produkte in allen Shops: amazon.de, amazon.fr, amazon.it und amazon.es.
Welche Kriterien müssen Produkte erfüllen
- Die COS-Lagerung erfordert, dass Produkte für den paneuropäischen Versand durch Amazon berechtigt sind.
- Nutzung von FNSKU als Barcode. Vermischter Lagerbestand (EAN Barcode) ist nicht berechtigt.
- Einige Produktkategorien sind ausgeschlossen (z.B. Baby und Schmuck). Die Produktberechtigung kann sich ändern und je nach Marktplatz variieren.
- Die Teilnahme am Programm bestätigt nicht, dass deine Produkte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Produkte jederzeit allen gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
Ablauf Registrierung für Amazon COS
Du möchtest mit Amazon COS starten? Befolge dafür folgende Schritte:
1. Registriere dich für Amazon COS
Unter diesem Link kannst du dich für das Programm registrieren. Danach wird sich jemand von Amazon bei dir melden. Da es sich beim COS Programm noch um eine Beta handelt, kann es unter Umständen sehr lange dauern, bis sich Amazon bei dir wegen der Teilnahme meldet. Wir empfehlen, dass du hier immer wieder dem Amazon Support schreibst, um den Prozess ggf. zu beschleunigen.
2. Aktive Angebote für alle Marktplätze erstellen
Erstelle für die COS berechtigten Produkte in den Marktplätzen amazon.de, amazon.fr, amazon.it und amazon.es ein aktives Angebot. Du kannst dafür die Funktion für die Internationale Angebotserstellung nutzen oder die Lagerbestandsdatei.
3. Amazon Umsatzsteuer-Berechnungsservice aktivieren
Damit Amazon Rechnungen für die COS Bestellungen generieren kann, ist es notwendig den Umsatzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen. Du kannst diesen hier aktivieren. Unter diesem Link findest du weitere Informationen zum Service.
4. Stelle sicher, dass du FNSKU Barcodes nutzt
Derzeit unterstützt COS keine Produkte aus vermischtem Lagerbestand, die den EAN-Strichcode verwenden. Unter diesem Link findest du Informationen, wie du zum Amazon-Strichcode (nicht-vermischter Lagerbestand) wechseln kannst.
Erfahrungen mit Amazon COS
Ich habe persönlich mit einem Amazon Verkäufer gesprochen, der Amazon COS schon seit Ende 2021 aktiv nutzt. Alle Erkenntnisse aus dem Gespräch habe ich in diesem Video für dich zusammengefasst.
Das Fazit daraus war, dass es bisher keinerlei Probleme gab und er sehr froh ist, dass er die Chance zur Beta Teilnahme genutzt hat.
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Best-practises für eine erfolgreiche Expansion auf PAN-EU
Hier noch ein paar grundsätzliche Best-practises für die Expansion auf andere Amazon EU Marktplätze.
Mache eine Marktrecherche
Bevor du mit der Expansion überhaupt startest, solltest du eine Marktrecherche machen. Nimm hierfür einfach die 5-10 Bestseller deiner Nische auf den anderen Marktplätzen und erstelle mit Tools wie Helium10 oder Junglescout eine Umsatzschätzung. Nimm davon den Durchschnitt und schon hast du eine realistische Umsatzgröße, die du sehr wahrscheinlich erreichen wirst, wenn du bereits erfolgreich auf Amazon.de verkaufst.
Kalkuliere deine Marge neu
Auf den anderen Marktplätzen gibt es andere FBA-Gebühren. Kalkuliere deshalb unbedingt deine Marge neu und passe wenn notwendig deinen Preis an. Ist dein Preis dadurch höher, als der Markt-Durchschnitt, solltest du auch deine Umsatzerwartungen dementsprechend anpassen.
Wichtig: Compliance (Produkt, Marke, Verpackung etc.)
Überprüfe unbedingt die Anforderungen an dein Produkt und Verpackung für den Verkauf in anderen Ländern. Beispielsweise gilt für den Verkauf in Frankreich die zwingende Anforderung, das Triman Logo auf Produkten und Verpackungen anzubringen. Wenn du über keine EU Marke verfügst, solltest du diese direkt anmelden bzw. unbedingt checken, ob du die Marke in den anderen Ländern verwenden darfst.
Setze auf Übersetzungen von Muttersprachlern
Kurz und knapp: Eine Übersetzung + SEO Optimierung von einem Muttersprachler bekommst du schon ab ca. 40-50€ pro Listing. Das Geld hast du nach den ersten 10-20 Sales wieder drin. Dafür stellst du aber sicher, dass dein Listing die besten Voraussetzungen hat, um wirklich erfolgreich zu werden. Also besser von Beginn an richtig an die Sache rangehen, als an der falschen Stelle sparen und dann vom Algorithmus als “irrelevant” abgestempelt zu werden.
Meine Empfehlung für Amazon Listing Übersetzungen: amz-translate.com
Launch mit Amazon PPC und Deals
Da du die Bewertungen ja aus DE mitnimmst, kannst du von Anfang an richtig Gas geben mit Amazon PPC. Zusätzlich empfehle ich dir noch 7-Tage Deals zu schalten, um deine CTR und Conversion Rate zu maximieren. Frage am besten deinen PAN-EU bzw. COS Account Manager, ob er dir in der Anfangszeit direkt Deals buchen kann, falls du über die Sellercentral selbst keine erstellen kannst.
Fazit zur PAN-EU Expansion mit Amazon COS
Amazon COS ist aus meiner Sicht eine super Sache! Klar, das Programm ist noch in der Beta-Phase und es kann etwas länger dauern, bis man rein kommt. Allerdings bietet es eine sehr einfache und kostengünstige Möglichkeit auf PAN-EU zu starten.
Wäre ich noch Amazon Verkäufer, dann würde ich für die PAN-EU Expansion wohl Amazon COS nutzen.
FAQ
Derzeit können nur Verkäufer teilnehmen, die Konten auf amazon.de, amazon.fr, amazon.it und amazon.es haben, eine verifizierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinterlegt haben und beim Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon registriert sind. Außerdem musst du berechtigte Produkte in allen Shops anbieten und darfst keine Niederlassung in einem COS-aktivierten Land haben.
Derzeit gibt es keine Gebühr für die Nutzung von COS bei Amazon. Amazon behält sich jedoch das Recht vor, eine Gebühr pro Einheit zu erheben, wenn Bestellungen in Ländern erfolgen, in denen COS möglich ist. Du wirst jedoch im Voraus darüber informiert.
Aktuell wird es in Frankreich und Spanien angeboten und ab Anfang 2023 wird es auch in Deutschland und Italien verfügbar sein.
Die COS-Lagerung erfordert, dass Produkte für den paneuropäischen Versand durch Amazon berechtigt sind. Einige Produktkategorien sind ausgeschlossen, und die Produktberechtigung kann sich ändern. Die Teilnahme am Programm bestätigt nicht, dass deine Produkte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
COS behandelt Kundenrücksendungen wie folgt: Jeder zurückgesendete Artikel wird von Amazon bewertet und falls er verkäuflich ist, an deinen Lagerbestand in einem steuerpflichtigen Land zurückgeschickt. Wenn der Artikel unverkäuflich ist, entscheidet Amazon, wer dafür verantwortlich ist. Wenn Amazon die Verantwortung übernimmt, wird dir das Geld erstattet, andernfalls wird der Artikel in deinem nicht versandfähigen Lagerbestand in einem steuerpflichtigen Land aufbewahrt.
Es ist möglich, COS in einem aktivierten Land zu deaktivieren, indem man sich an den Amazon Account Manager oder den Verkäuferservice wendet. Die Deaktivierung kann jedoch aufgrund manueller Prozesse während des Beta-Programms 3 bis 4 Wochen dauern.
Es ist nicht erforderlich, dass du deine Art und Weise, wie du Lagerbestände an das Logistikzentrum-Netzwerk sendest, änderst. Du kannst weiterhin Waren in das Land versenden, in dem du eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Sellercentral angegeben hast.
Nein, du hast keinen Einfluss darauf, welche Menge deines Lagerbestands in den jeweiligen Ländern gelagert wird, in denen du die Lagerung aktiviert hast. Wenn du Länder für die COS-Lagerung aktivierst, bewegt Amazon deinen Lagerbestand nach eigenem Ermessen zwischen europäischen Logistikzentren, ohne dass für dich zusätzliche Kosten entstehen.
Nach der Registrierung für Amazon COS kann der Lagerbestand im COS-Land in den Lagerbestandsberichten in Sellercentral eingesehen werden, einschließlich Menge, Alter und Leistung. Der Eigentümer bleibst bis zum Kauf durch Amazon unverändert dein Unternehmen.
Die Darstellung von COS-Bestellungen in Seller Central erfolgt als B2B-Verkauf an Amazon. Verkaufsdetails sind unter „Ihre Aufträge“ und in den Berichten für Versand durch Amazon wie bei jeder anderen Transaktion mit Versand durch Amazon zu finden.
Ein Artikel, der in einem Land gelagert wird, in dem du COS aktiviert hast, wird auf der Detailseite als „Versand und Verkauf durch Amazon“ angezeigt. Wenn der Artikel in einem Land gelagert wird, in dem Sie COS nicht aktiviert haben, wird „Versand durch Amazon. Verkauf durch [Ihr Verkäufername]“ angezeigt.
Über den Autor
Markus Pfister war selbst von 2016-2022 aktiver Amazon Verkäufer. 2022 verkaufte er seine eigene Marke “FABCARE” und verließ auch “Lotuscrafts”, wo er von 2018-2022 als Head of Ecommerce tätig war.
Nach seinem Exit 2022 startete Markus das Amazon Tool Sellerfox. Mit Sellerfox hast du alle wichtigen Performance-Daten zu Produkten und Keywords stets im Blick. Entdecke versteckte Potenziale, Schwächen und wertvolle Optimierungsmöglichkeiten für dein Business.